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evoq labs – multilayer interaction


Was die Zukunft bringt ist ungewiss. Nur eines ist uns sicher. Die Veränderung. Unser Kommunikationsverhalten ist hier nicht ausgenommen. Wir kommunizieren heute vielschichtig und gleichzeitig und immer mehr im digitalen Raum.

Kanäle werden zu Plattformen. Informationen haben nicht länger einen Sender und einen definierten Empfänger. Zielgruppen als fest umrissene Grösse wie wir sie heute kennen und liebgewonnen haben, wird es bald nicht mehr geben. Das muss uns keine Angst machen, denn es ist spannend und hat Potential, wenn Stimmungen, Wünsche und Lebenssituationen entscheidend dafür sind, was uns interessiert und wo die Information angezapft wird. Kein Wunder spricht man heute von User Experience und nicht von User Interface. Es ist das Erlebnis, das unter die Haut geht, und es ist die Botschaft, die zählt.

Im Privaten geben Menschen freizügig Details aus ihrem Leben preis. Umfeld und Freunde müssen selbst entscheiden/filtern, was relevant ist. Neuigkeiten und Skandale werden schnell verbreitet und öffentlich diskutiert. Für Unternehmen kann dies Fluch und Chance zugleich bedeuten. Schwärmen die richtigen Leute von meinen Produkten, hab ich den Jackpot. Denn keine Werbekampagne ist so überzeugend wie die Meinung eines guten Freundes. Im Gegenzug müssen Unternehmen schnell reagieren und die nötige Ernsthaftigkeit an den Tag legen, wenn Probleme öffentlich diskutiert werden.

Unternehmen und Marken werden persönlicher und wir von evoq labs möchten unseren Teil dazu beitragen, dass sie auf dem Weg in die Zukunft ihren Charakter stärken.

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