Agentur für Branding, Werbung und Design | evoq Zürich Köln
Partizipativer Markenentwicklungsprozess für gelebte Inklusion
Ausgangspunkt sind eine klar formulierte Vision und eine praxisorientierte Mission, die beide Inklusion ins Zentrum rücken. Nach diesen Prinzipien gestaltet evoq gemeinsam mit Mitarbeitenden, Bewohnenden, Fachpersonen und Führungskräften ein flexibles Designsystem und setzt umfangreichen Anwendungen sowie eine barrierefreie Website um.
Magenta, das Superzeichen und ein Claim, der bewegt
Der Auftritt wird geprägt von einem «Ü» mit drei Punkten, der Primärfarbe Magenta die klar differenziert und dem Claim «ändern was behindert», der prägnant die Haltung vermittelt. Damit schafft evoq für die Stiftung Züriwerk einen Markenauftritt, der nicht dekoriert, sondern transformiert. Das neue Corporate-Design-System ist zugänglich und in jedem Detail inklusiv gedacht. Entstanden ist es konsequenterweise in einem Markenbildungsprozess, bei dem die gesamte Organisation mitgestalten durfte und auch weiterhin darf.
Die Mission verlangt nach einer ehrlichen Marke
Die Stiftung Züriwerk gehört zu den grössten Unternehmen mit sozialem Auftrag im Kanton Zürich. Mit der Strategie «Inklusion 2035» definiert die Organisation ihr Ziel: eine Gesellschaft schaffen, die nicht behindert. Der bisherige Markenauftritt hielt mit dieser Vision nicht Schritt. Das technisch wirkende Logo, die blau-weisse Farbgebung und eine textlastige Website führten regelmässig zu Verwechslungen mit städtischen Betrieben. Der Identität fehlte es an Energie, Mut und Qualität, die erneuerte Positionierung der Organisation zu tragen.
Mehr 100 Menschen formen gemeinsam die Marke
evoq verankert den Anspruch von Züriwerk bereits im Prozess selbst. Statt klassischer Top-Down-Markenentwicklung setzt evoq auf das Double-Diamond-Prinzip. Dabei wird abwechslungsweise breit in der Organisation gesammelt und in der Agentur fachlich verdichtet. Über 100 Menschen werden in diesen Prozess aktiv eingebunden. Mitarbeitende, Bewohnende, Fachpersonal, Stiftungsrat und Geschäftsleitung sind in bewusst zugänglich gestalteten Workshops aktiv. Gearbeitet wird ohne Zeitdruck, mit individuellen Pausen und sehr direkten Feedbackrunden. Das Workshop-Leitmotiv: «Individuell sind wir Tropfen, gemeinsam ein Ozean.» Auf diese Weise entstanden fünf initiale Designansätze, die von evoq in ein kohärentes und solides System verdichtet wurden.
Ein ausdrucksstarkes Designsystem, mit einem Superzeichen für gelebte Vielfalt
Das neue Logo wird von einem charakteristischen «Ü» mit drei Punkten geprägt. Dieses Superzeichen ist unverwechselbar und bewusst offen für Interpretation. Die einen sehen eine Gesellschaft auf gleicher Augenhöhe, andere ein lachendes Gesicht. Zusammen mit den geschwungenen R’s transportiert das neue Logo den humanen, optimistischen und vorwärtsschreitenden Charakter der Marke.
Die Primärfarbe Magenta schafft ein kraftvolles Statement für Kreativität, Modernität und Diversität und unterscheidet Züriwerk zugleich klar von städtischen Betrieben. Ergänzt mit flexiblen Sekundärfarben entsteht ein Auftritt, der visuell ausgewogen und zugleich vielfältig bunt wirkt. Ein Design, das die Markenpersönlichkeit und das vielfältige Angebot von Züriwerk passend zu Ausdruck bringt.
Gemeinsam mit den Schriftspezialisten von TipoType entstand die ebenfalls barrierefreie Hausschrift «Zueriwerk Sans». Die Schrift zeichnet sich durch klar unterscheidbare Buchstaben und kontraststarke humanistische Formensprache aus. Eine spezielle Headline-Variante, die drei Punkte des Superzeichens in alle Umlaute integriert, wirkt als subtiles Detail mit grosser Wirkung. Ein umfangreiches Icon-Set dient der Unterstützten Kommunikation (UK). Es ist inspiriert vom gleichnamigen System, das bei Züriwerk für Menschen, die nicht oder nur sehr schwer über die Lautsprache kommunizieren können, täglich zum Einsatz kommt. Unterstützend können die kreisrunden Icons wie Aufkleber den anderen Gestaltungselementen flexibel hinzugefügt werden. So entsteht über alle Anwendungen ein visuell stimmiges Kommunikationssystem, das gleichzeitig die Wiedererkennung der Stiftung stärkt.
Eine einfach zugängliche Website im Zeichen von «ändern was behindert»
Parallel dazu konzipiert, gestaltet und programmiert evoq einen digitalen Auftritt der Massstäbe setzt. Die barrierefreie Website bietet eine intuitive Navigation, Texte in leichter Sprache sowie eine optimierte Maschinenlesbarkeit. Die inklusiv umgesetzte Jobsuche enthält sowohl Stellen für Fachpersonen wie auch für Mitarbeitende.
Der E-Commerce Shop ermöglicht es Züriwerk, ihre Produkte und Dienstleistungen modern und überzeugend zu präsentieren. Zusätzlich wurden weitere Services angebunden wie ein Spendentool, ein Newsletter-System sowie eine HR-Plattform.
Vom ersten Pixel, zum übergeordneten Layout bis hin zu den Interaktionselementen, optimale Zugänglichkeit ist das Leitprinzip für alle Medien und keine nachträgliche Optimierung.
Eine Marke die trägt, weil sie aus der Organisation heraus entsteht
Das Resultat ist ein Markenauftritt, der organisch aus der Organisation entstanden ist. Eine Marke, mit der sich das ganze Züriwerk-Team identifizieren kann, weil sie gemeinsam geschaffen wurde. Eine Marke, mit der kreativ gezeigt wird, dass eine inklusive Gesellschaft möglich ist.
Der ausdrucksstarke Markenauftritt macht Züriwerk sichtbarer, unterstützt bei der Gewinnung von Mitteln und Fachpersonen und ermöglicht es, die Mission zeitgemäss zu vermitteln. Im Mittelpunkt steht nicht die Anpassung der Menschen, sondern die Umgestaltung der Gesellschaft. Dafür steht Züriwerk und das wird mit dem neuen Auftritt sichtbar.
Kunde
Stiftung Züriwerk
Dienstleistungen
Markenentwicklung
Co-Kreation Workshops
Corporate Design System
Website
Printmedien
Social-Media Toolkit
On-Air-Design
Packaging
Signage
Fahrzeugkommunikation
Implementierung & Rollout
«Die alte Marke passte nicht mehr zu unserer Vision von Züriwerk. Wir wollten nicht einfach ein neues Logo. Wir wollten eine Marke, die unsere Mission authentisch widerspiegelt und mit der sich unsere ganze Organisation identifizieren kann.»
Roger Stäger, Geschäftsleiter, Züriwerk
«Bei Züriwerk war von Anfang an klar: Die Marke muss die Vision nach innen und aussen erlebbar machen. Das gelang uns nur durch einen partizipativen Prozess, bei dem alle gehört werden – ohne Kompromisse bei der Qualität.»
Myriam Mojon, Leiterin Marketing, Kommunikation & Fundraising, Züriwerk