Wenn die Temperaturen langsam in den Minusbereich sinken, steht ein alljährliches Ritual für die Schweizer ÖV-Nutzerinnen und -Nutzer an: der gespannte Blick auf die Auswirkungen, die der SBB-Fahrplanwechsel im Dezember mit sich bringen wird. evoq produziert für die SBB die bekannten Karten und Pläne, die sowohl in den Zügen und den Bahnhöfen, als auch online […]
Sieben Thesen zur Indoor-Navigation
Indoor-Navigation und digitale Kundenführung sind schon seit längerem Hype-Themen. Unser evoq-Maps-Team befasst sich intensiv damit. Mit den interaktiven Bahnhofplänen für SBB Trafimage haben wir für die SBB ein eigenes, komplexes System etabliert. Der technische Aufwand ist trotzdem recht hoch. Doch was sind die eigentlichen Herausforderungen bei der Kundenführung? Dazu sieben Thesen: These 1: Menschen lassen sich ungern lenken Der […]
